Travazap: Saiba sobre a falha que pode travar seu WhatsApp


Há cerca de três anos existe uma falha grave no WhatsApp, e que encontra-se, ainda, sem solução efetiva. Nomeado “carinhosamente” de TravaZap, o problema acontece quando o usuário recebe uma mensagem que danifica o aplicativo; podendo inclusive reiniciar o celular.

É um compact bomb, ou crasher, que caracteriza-se por uma mensagem longa e que possui alguns caracteres cifrados, cujo sentido não pode ser visto de maneira imediata. Assim, entende-se que o objetivo principal desse tipo de mensagem é travar o WhatsApp, ou, em algumas situações, todo o aparelho celular.

Atualmente tal fato encontra-se bastante disseminado, apontando claramente que esse problema ainda não tem solução. Contudo, é possível defender-se. As pessoas que enviam o travazap alegam que isso é uma forma de justiça, porém, na maioria das vezes, essa atitude pode ser entendida como vingança ou bagunça. Quando isso acontece, devemos bloquear essas pessoas imediatamente, evitando, com isso, prejuízos.

Em suma, o travamento acontece porque o programa do aplicativo não consegue processar caracteres pesados. Também pode ser considerado trava o recebimento de centenas de contatos diferentes que você não conhece.

Existem até grupos que são chamados de travazap. Lá eles ajudam uns aos outros compartilhando travas específicas para Android e IOS.

Diante disso, caso você seja “presenteado” com uma dessas mensagens, o procedimento é simples: bloqueie o contato o mais rápido possível e caso não seja possível fazer isso pelo celular, tente por meio computador, depois vá em contatos e coloque “apenas para”.

De modo geral, as empresas criam aplicativos e mecanismos que impossibilitem esse tipo de mensagens, mas, caso ocorra problemas dessa ordem, as autoridades precisam ser alertadas.

Além disso, essa prática se aproveita de bugs do aplicativo. Assim, para evitar maiores prejuízos, você deve manter o seu aplicativo sempre atualizado, de preferência com a última versão, já que pelos updates eles costumam corrigir erros que podem ser utilizados por pessoas mal intencionadas.

A moda do travazap viralizou. Isso é um motivo de alerta para sites do aplicativo. Contudo, como nós antecipamos as novidades, trazemos um conteúdo completo sobre o assunto para vocês.

De acordo com o aplicativo, a prática é popular no Brasil, assim como em outros países.

Do que se trata o Travazap?

Imagem do logotipo do Whatsapp

O que é o travazap? Envolve o envio de uma mensagem que pretende travar seu celular, essas mensagens não têm sentido algum e contêm muitos caracteres confusos. Essa combinação de caracteres faz seu celular travar.

Após ler a mensagem inteira do aplicativo, o usuário que a recebeu pode ter o celular travado e não abrir mais.

Justamente porque o celular não consegue processar um conteúdo com estrutura muito diferente daquela que o aparelho está habituado.

Algumas mensagens podem fazer com que o aplicativo tenha um crash infinito, no qual o aplicativo fecha automaticamente toda vez que a pessoa tentar abri-lo.

O usuário que acaba sendo alvo da ação pode receber uma mensagem de texto estranha ou uma lista de contatos desconhecidos.

Na loja de app Play Store, existem versões modificadas do aplicativo que oferecem uma proteção contra este tipo de crime, mas não é recomendável fazer download dessas versões que modificam o aplicativo, pois você pode ter a privacidade das conversas e da própria conta afetadas; correndo, inclusive, o risco de ser penalizado pelo próprio aplicativo.

Existem grupos em que este tipo de prática é criada e compartilhada, afetando vários outros usuários. Os códigos variam entre diferentes plataformas: alguns são focados em Android, outros, celulares IOS.

Como explicitado anteriormente, o bug causado pelo travazap, ou mensagens bombas, pode acontecer tanto no Android, quanto nos celulares IOS, segundo alguns relatos obtidos pelo aplicativo. Além disso, enquanto não houver uma correção para o problema, é possível recuperar o acesso após receber um travazap.

A forma mais comum de escapar do problema é entrar no aplicativo pelo computador e deletar a mensagem que gerou o problema. Desse modo, seu celular deixará de travar enquanto estiver aberto. Caso não funcione, será necessário desinstalar o aplicativo.

Mas, por precaução, deixe a função ativa do backup das mensagens do aplicativo. Isso evita a entrada em grupos com usuários desconhecidos, que podem repassar a mensagem travazap e fazer o aplicativo parar.

Até o momento, o aplicativo não comentou de forma oficial sobre o assunto, e ainda não forneceu uma previsão de quando o bug será corrigido.

Como deletar o travazap?

Gráfico de como deletar o travazap

Para limpar os dados do seu aplicativo acesse as configurações do seu celular, clique na opção de aplicativos, depois em armazenamento e limpe os dados.

Porque o meu app está travando?

De modo geral, o problema pode estar atrelado a forma que o sistema verifica o app, não com o WhatsApp. Ele ainda funciona corretamente, mas pode conter alguma pasta com resíduos do travazap.

Mensagens demoradas:

Este recurso é da criptografia de ponta a ponta do aplicativo. Caso as pessoas com quem você esteja conversando estiverem desligadas, e o app não puder criptografar as mensagens, não será possível ver as mensagens no seu celular, uma vez que você apenas conseguirá visualizá-las quando o outro usuário estiver online.

O WhatsApp não está conectando

Isso geralmente ocorre quando a conectividade com a internet não está atrelada ao seu celular. Nesse caso, verifique se você está conectado. E se outros apps estiverem funcionando, tente também diagnosticar o problema na rede.

Código de operação não verificado

Se você não receber um SMS de verificação do seu app no seu celular, isso significa que há problemas na rede. Nesse sentido, você pode tentar resolver o problema com a tela “me ligue” de verificação do app.

Não estou conseguindo enviar mensagens

Se você não estiver conseguindo enviar mensagens de todos os contatos, isso pode ser que sua conexão esteja com problema, mas se você não conseguir receber de contatos específicos, pode ser que você tenha sido bloqueado. E isso, às vezes, acontece nas melhores famílias.

Contatos não estão aparecendo no meu aplicativo

Antes de tudo, veja se está permitido que o WhatsApp verifique o acesso dos seus contatos,vá em configurações, aplicativos e depois notificações do app e contatos.

Ser banido do WhatsApp

É muito raro acontecer, mas se você foi uma das pessoas que mandaram o travazap, pode ter certeza que algum tipo de penalidade irá ocorrer. Contudo, é difícil que ocorra algo jurídico, mas, sem sombra de dúvida, você pode ser banido do app. Portanto, tente aguardar 72h.  Se você tiver sido banido definitivamente, só restará uma única forma para utilizar o aplicativo novamente: comprando um novo chip, com um  número distinto do anterior e reinstalando o aplicativo.

Ou seja, adeus a todos os contatos antigos - a não ser que você tenha os salvo no seu celular.

Meu app parou e agora?

No android, quando algum tipo de app travar, você pode ter uma mensagem de erro, mas isso não é um problema que está restrito somente ao WhatsApp,  visto que pode acontecer com diversos aplicativos do Android.

O que fazer se eu receber um travazap?

Se você receber a trollada do travazap, a primeira coisa a fazer é tentar bloquear a pessoa que enviou, mas faça isso pelo computador. Nesse caso, você pode mudar sua privacidade para apenas os seus contatos possam te ver, depois remova a mensagem recebida.

Se você não tiver uma sessão no seu computador ativo do WhatsApp Web e não conseguir criar uma, já que o app está travado, você terá que instalar o aplicativo novamente; perdendo todo histórico de chats, o que resolve ter todo o histórico de novo é fazer um backup.

A questão é que as mensagens travam o aplicativo há muitos anos, e, mesmo assim, ainda não resolveram o problema.

Muitas vezes, em situações um pouco mais descontraídas,  as pessoas enviam estas mensagens a outros amigos. Contudo, isso jamais deve ser feito, pois pode envolver uma falha grande no sistema e resultar em perdas que não podem ser reparadas.