Golpe da falsa encomenda no WhatsApp: como identificar e se proteger

Cuidado: o golpe da falsa encomenda no WhatsApp está cada vez mais comum

Você está esperando uma entrega e, de repente, recebe uma mensagem no WhatsApp informando que sua encomenda está retida e que uma pequena taxa é necessária para liberá-la. Parece conveniente, mas cuidado: você pode estar diante do golpe da falsa encomenda no WhatsApp , uma fraude digital que usa o nome de empresas como os Correios para roubar seus dados e seu dinheiro.

Essa tática de phishing tem se tornado frequente e engana muitas pessoas pela sua aparência de legitimidade. Neste guia completo, vamos detalhar como o golpe funciona e o que você precisa fazer para se proteger de mensagens suspeitas e manter suas informações seguras.

Como funciona a fraude da encomenda retida?

O esquema é simples e bem elaborado. Os criminosos enviam uma mensagem para a vítima, geralmente pelo WhatsApp ou SMS, se passando por uma transportadora conhecida, como os Correios. A mensagem costuma usar o logotipo e o nome da empresa para parecer oficial.

No texto, eles afirmam que uma encomenda destinada a você foi bloqueada em um centro de distribuição por falta de pagamento de uma suposta taxa de liberação ou imposto. Para resolver a "pendência", a mensagem inclui um link que direciona o usuário para uma página falsa. Nesse site fraudulento, a vítima é induzida a fornecer dados pessoais, como nome completo, CPF e informações do cartão de crédito, ou a realizar um pagamento via Pix que vai direto para a conta dos golpistas.

Principais sinais para identificar o golpe da falsa encomenda

Ficar atento aos detalhes é a melhor forma de não cair em armadilhas. Preste atenção a estes sinais de alerta:

1. Comunicação por canais não oficiais: Os Correios e outras grandes transportadoras não utilizam o WhatsApp ou SMS para cobrar taxas de liberação de encomendas. Toda comunicação sobre tributos de importação é feita exclusivamente através do sistema de rastreamento no site ou aplicativo oficial.
2. Links suspeitos: Antes de clicar, analise o endereço do link. Sites falsos costumam usar domínios que imitam os oficiais, mas com pequenas alterações, como letras trocadas ou terminações diferentes (ex: .net, .org em vez de .com.br).
3. Senso de urgência: A mensagem geralmente cria um tom alarmista, dizendo que a encomenda será devolvida se o pagamento não for feito rapidamente. Essa é uma tática para fazer você agir por impulso.
4. Erros de português: Muitas vezes, as mensagens fraudulentas contêm erros de gramática ou digitação, algo incomum em comunicados oficiais de grandes empresas.

O que fazer para se proteger e como agir se receber a mensagem

A prevenção é a sua maior aliada. Siga este passo a passo para garantir sua segurança digital e evitar ser mais uma vítima do golpe da falsa encomenda no WhatsApp .

1. Nunca clique em links desconhecidos

Essa é a regra de ouro. Se você receber uma mensagem não solicitada, mesmo que pareça ser de uma empresa conhecida, não clique no link. Ignore e apague a mensagem.

2. Verifique o status da encomenda nos canais oficiais

Se você realmente está esperando uma encomenda, acesse o site oficial da transportadora (como correios.com.br) ou o aplicativo oficial e insira o código de rastreamento. Qualquer pendência legítima estará registrada lá.

3. Bloqueie o remetente e denuncie

Ao identificar a mensagem como golpe, bloqueie o número imediatamente para não receber mais comunicações. Se possível, denuncie o contato no próprio WhatsApp e reporte o caso às autoridades competentes.

4. Não faça nenhum pagamento

Jamais realize transferências via Pix ou forneça dados de cartão de crédito a partir de um link recebido por mensagem. Lembre-se que pagamentos oficiais são feitos em ambientes seguros, diretamente nos portais das empresas.

Compartilhar essa informação é fundamental para que mais pessoas saibam como se proteger. Fique atento e navegue com segurança!