Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade é válida a partir de Outubro de 2025.

1. Coleta e Uso de Dados Pessoais

1.1 Dados Coletados: O GruposWhats.app coleta dados pessoais dos usuários nas seguintes situações:

  • Para navegação geral: Cookies de sessão para identificar o usuário e exibir os grupos cadastrados na página "Meus Grupos".
  • Para processamento de pagamentos: Nome completo, endereço de e-mail, CPF/CNPJ e dados de pagamento (número de cartão, validade, CVV) quando você utiliza nossos serviços pagos de impulsionamento de grupos ou compra de pacotes.
  • Para emissão de notas fiscais: Os dados fornecidos (nome, e-mail e CPF/CNPJ) são utilizados exclusivamente para cumprimento de obrigações fiscais e emissão de documentos fiscais eletrônicos.

1.2 Finalidade: Os dados pessoais coletados são utilizados para:

  • Processar pagamentos e transações financeiras
  • Emitir notas fiscais conforme exigido por lei
  • Prevenir fraudes e garantir a segurança das transações
  • Melhorar a experiência do usuário no site
  • Cumprir obrigações legais e regulatórias

2. Processadores de Pagamento

2.1 Stripe e Efí Bank: Utilizamos os serviços da Stripe, Inc. e do Efí Bank como processadores de pagamento. Ao realizar uma transação, seus dados de pagamento são compartilhados diretamente com estas empresas, que possuem suas próprias políticas de privacidade:

Os dados de cartão de crédito não são armazenados em nossos servidores. Todo o processamento de dados sensíveis de pagamento é realizado de forma segura pelos processadores, em conformidade com os padrões PCI-DSS.

3. Segurança e Proteção de Dados

3.1 Medidas de Segurança: Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais, incluindo:

  • Criptografia de dados em trânsito (HTTPS/TLS)
  • Rate limiting e monitoramento de atividades suspeitas
  • Controles de acesso restrito aos dados
  • Sistemas de detecção e prevenção de fraudes

3.2 Armazenamento: Seus dados são armazenados em servidores seguros e mantidos pelo período necessário para cumprimento das obrigações legais, fiscais e contratuais (mínimo de 5 anos conforme legislação tributária brasileira).

4. Direitos do Usuário (LGPD)

Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você possui os seguintes direitos:

  • Acesso: Confirmar a existência e acessar seus dados pessoais
  • Correção: Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
  • Anonimização, bloqueio ou eliminação: Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade
  • Portabilidade: Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor
  • Revogação do consentimento: Revogar o consentimento dado para tratamento de dados

Para exercer seus direitos, entre em contato através do e-mail: [email protected]

5. Informações Gerais

Em nenhum caso seremos responsáveis por quaisquer danos especiais, diretos, indiretos, consequenciais ou incidentais decorrentes da utilização do Serviço. O GruposWhats.app se reserva o direito de fazer adições, exclusões ou modificações no conteúdo do serviço a qualquer momento, sem aviso prévio. Nosso site não garante que esteja livre de vírus ou outros componentes nocivos.

6. Cookies

Cookies: O GruposWhats.app utiliza cookies para identificar o usuário em relação ao envio de grupos e poder exibir os grupos do usuário na página "Meus Grupos".

Anúncio do Google: Usamos o Google Adsense, todos os anúncios serão veiculados pelo Google. O Google usa cookies para veicular anúncios no site e que o Google adaptará os anúncios com base nos visitantes e membros que navegam em outros sites. Anúncios do Google com política de privacidade própria, por isso não aceitamos nenhuma responsabilidade por essas políticas. O uso do cookie DART pelo Google permite veicular anúncios aos usuários com base em sua visita ao nosso site e outros sites na Internet. O DART usa "informações não pessoalmente identificáveis" e NÃO rastreia informações pessoais sobre você, como seu nome, endereço de email, endereço físico etc. Você pode optar por não usar o cookie DART visitando a privacidade da rede de conteúdo e anúncios do Google. Política em http://www.google.com/privacy_ads.html. A conformidade com a lei de proteção à privacidade on-line das crianças, que protege a privacidade dos mais jovens, é especialmente importante. Por esse motivo, nunca coletamos ou mantemos informações em nosso site daqueles que realmente sabemos ter menos de 13 anos e nenhuma parte do nosso site está estruturada para atrair menores de 13 anos.

  • Terceiros, incluindo o Google, usam cookies para veicular anúncios com base em suas visitas anteriores ao GruposWhats.app ou a outros websites.
  • Com o uso de cookies de publicidade, o Google e os parceiros dele podem veicular anúncios para você com base nas visitas feitas ao GruposWhats.app e/ou a outros sites na Internet.
  • Você pode desativar a publicidade personalizada acessando as Configurações de anúncios. Como alternativa, você pode acessar o site www.aboutads.info para desativar o uso de cookies de publicidade personalizada de terceiros.

7. Endereços IP e Análise de Tráfego

Coletamos endereços IP para fins de segurança, análise de tráfego e melhoria da experiência do usuário. Estas informações são utilizadas para:

  • Calcular níveis de uso e estatísticas do site
  • Diagnosticar problemas técnicos no servidor
  • Prevenir fraudes e atividades maliciosas
  • Melhorar a performance e experiência de navegação

O Google e outros serviços de terceiros (como Google Adsense) possuem suas próprias políticas de privacidade e termos de serviço. Não nos responsabilizamos pelas práticas de coleta e uso de dados por parte destes terceiros.

8. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo original do site GruposWhats.app (design, layout, imagens, logos, textos) é de nossa propriedade ou licenciado para uso. É proibida a reprodução, distribuição ou uso comercial de qualquer conteúdo do site sem autorização prévia por escrito. Para solicitar permissão, entre em contato através do e-mail [email protected].

9. Conteúdo de Terceiros (Grupos do WhatsApp)

9.1 Isenção de Responsabilidade: Os grupos do WhatsApp publicados no site são cadastrados por usuários terceiros. O GruposWhats.app atua apenas como plataforma de divulgação e não tem responsabilidade sobre:

  • O conteúdo compartilhado dentro dos grupos
  • A veracidade das informações dos grupos cadastrados
  • Condutas inapropriadas de administradores ou membros dos grupos
  • Grupos que violem leis, direitos de terceiros ou contenham conteúdo ilícito

9.2 Remoção de Conteúdo: Se você identificar um grupo com conteúdo prejudicial, ofensivo, ilegal ou que viole direitos autorais, entre em contato através do e-mail [email protected] informando o link do grupo e o motivo da solicitação. Analisaremos e removeremos o conteúdo em até 3 dias úteis, se procedente.

9.3 Aviso Importante: Ao ingressar em qualquer grupo publicado no site, você o faz por sua própria conta e risco. Recomendamos cautela e bom senso ao compartilhar informações pessoais em grupos públicos.